Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 9 september 2026.
Wie is verantwoordelijk
Dit privacybeleid geldt voor de verwerking van persoonsgegevens door TKN-Buro, Koning Albertstraat 74-76 bus A, 3290 Diest, bereikbaar via info@tkn-buro.be. TKN-Buro is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u via de website, per mail, telefonisch of via het contact- of offerteformulier aan ons bezorgt.
Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, verwerken we:
- uw naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres);
- het werfadres van uw project;
- plannen, tekeningen, foto's en andere documenten die u ons doorstuurt om uw aanvraag of opdracht te kunnen beoordelen;
- indien u een professionele klant bent: de naam, contactgegevens en het btw-nummer van uw bedrijf;
- gegevens die u zelf toevoegt in uw bericht of aanvraag.
We verzamelen niet meer gegevens dan nodig om uw aanvraag of opdracht te kunnen uitvoeren.
Waarom we deze gegevens verwerken
We gebruiken uw gegevens om:
- uw offerteaanvraag te beoordelen en te beantwoorden;
- een stabiliteitsstudie, stabiliteitstekening of structurele diagnose uit te voeren;
- met u te communiceren over uw dossier;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de hierboven vermelde doeleinden. Te bevestigen: exacte bewaartermijn per gegevenscategorie; richtwaarde van de huidige site is maximaal 10 jaar.
Met wie we gegevens delen
We verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens enkel wanneer dat nodig is om uw dossier te kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld met de betrokken architect, aannemer, gemeente of een andere overheidsinstantie die bij het project betrokken is. Buiten deze projectgebonden uitwisseling geven we uw gegevens niet door aan derden.
Welke systemen we gebruiken
Voor de opvolging van dossiers en communicatie gebruiken we een aantal digitale tools. Te bevestigen door TKN: bv. Pipedrive, Dropbox, tekensoftware. Deze tools zijn beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord, en enkel medewerkers van TKN-Buro hebben er toegang toe.
Cookies
Onze website gebruikt enkel Google Analytics 4 om het bezoek aan de website te analyseren, en dat gebeurt pas nadat u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Weigert u, dan worden er geen analytische cookies geplaatst. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen van uw browser.
Uw rechten
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook uw toestemming voor een verwerking intrekken, bezwaar maken tegen een verwerking, of vragen om uw gegevens in een leesbaar bestand over te dragen. Stuur uw verzoek naar info@tkn-buro.be. Om te controleren dat het verzoek van uzelf komt, vragen we u een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, laat het ons weten via info@tkn-buro.be.
Vragen
Hebt u een vraag over dit privacybeleid, of over hoe we met uw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@tkn-buro.be of via de contactpagina.